Condiciones de compra

Estas condiciones regulan las compras a FURLIGTH 786 S.L., CIF B16833519, en The Prime H, Prime Hell y Prime Heaven. Contacto: contact@theprimeh.com, +34 642 216 207. Domicilio comercial: Carrer Jovara, 287, 08370 Calella, España.

Disponibilidad y contratación

La tienda está en preparación y actualmente no admite compras. Cuando estén habilitadas, cada ficha deberá indicar características, materiales confirmados, tallas, disponibilidad y precio. Selecciona el artículo y su variante, revisa el carrito, introduce los datos necesarios y comprueba el total y las condiciones antes de pulsar el botón de pedido con obligación de pago. Podrás corregir los datos antes de confirmar.

La aceptación y el estado del pedido se comunicarán por correo. Si no podemos cumplirlo, te informaremos y devolveremos cualquier importe cobrado sin demora indebida. Un error de precio no autoriza un cargo adicional sin tu consentimiento ni elimina los derechos que te correspondan.

Precios y pago

La moneda de la tienda es el euro (EUR). El total final debe mostrar los impuestos aplicables, envío y otros costes conocidos antes del pago. El IVA incluido no se añadirá una segunda vez. Solo serán válidos los medios de pago efectivamente disponibles en el checkout; actualmente no hay una pasarela activa. No envíes datos de tarjeta por correo ni por el asistente.

Entrega, devoluciones y garantía

Consulta la política de envíos y la de devoluciones del pie de página. Se indicarán preparación, transporte, origen e importación aplicables antes de comprar. En España, los bienes nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, sin perjuicio de los derechos obligatorios que resulten aplicables en otros países. La atención a incidencias no supone renunciar a garantías o desistimiento.

Atención y resolución de conflictos

Envíanos una reclamación al contacto indicado, identificando el pedido cuando exista. Se aplica la legislación española sin privarte de la protección imperativa del país de residencia que corresponda. No se impone un tribunal exclusivo que reduzca los derechos del consumidor. Puedes acudir a los organismos de consumo o a los tribunales competentes. No se afirma adhesión a un sistema de arbitraje.