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Datos, finalidad y base jurídica

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No se suscribe a nadie automáticamente a comunicaciones comerciales. Cualquier consentimiento para marketing se solicitará por separado y podrá retirarse. No utilizamos el asistente para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Asistente de IA opcional

Puedes consultar la web y contactar por correo o teléfono sin utilizar IA. El asistente solo se carga al iniciarlo expresamente en Ayuda. Si envías una pregunta, su texto, contexto e historial necesario se procesan a través de AI Puffer Cloud para obtener una respuesta del modelo seleccionado. Evita nombres, direcciones, datos de pedidos, contraseñas, tarjetas o información sensible. Usa los canales de atención para una consulta personal.

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Destinatarios y conservación

El alojamiento y los proveedores técnicos necesarios pueden tratar datos para prestar el sitio. Cuando haya compras, proveedores de pago, fabricación y transporte recibirán únicamente los datos necesarios para la operación, y las autoridades los exigidos por ley. Las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y gestionar responsabilidades; los documentos contractuales y fiscales, durante sus plazos legales. El historial local del chat puede conservarse para soporte y control de uso; cerrar la ventana no lo borra. Puedes solicitar su eliminación cuando proceda.

Tus derechos

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