Politique de confidentialité

Responsable : FURLIGTH 786 S.L., identifiant fiscal B16833519. Adresse de contact : Carrer Jovara, 287, 08370 Calella, Espagne. Courriel : contact@theprimeh.com. Téléphone : +34 642 216 207.

Données, finalités et bases juridiques

La navigation peut entraîner le traitement de données techniques, dont adresse IP et journaux de sécurité, pour fournir et protéger le site, sur notre intérêt légitime à un fonctionnement sûr. Lors d’un contact, les données fournies servent à répondre et traiter la demande, sur des mesures précontractuelles ou l’intérêt légitime à gérer les questions. Lorsque achats et comptes seront ouverts, les données nécessaires d’identité, contact, livraison et commande serviront à exécuter le contrat et les obligations légales. Les champs requis seront signalés avant collecte.

Aucune inscription automatique à des communications commerciales. Un éventuel consentement marketing sera demandé séparément et révocable. L’assistant ne prend pas de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre sujet.

Assistant d’IA facultatif

Vous pouvez consulter le site et nous contacter par courriel ou téléphone sans IA. L’assistant ne se charge qu’après votre lancement explicite depuis Aide. Une question entraîne le traitement de son texte, du contexte et de l’historique nécessaires via AI Puffer Cloud pour obtenir la réponse du modèle choisi. Évitez noms, adresses, données de commande, mots de passe, cartes et informations sensibles. Utilisez le service client pour une demande personnelle.

AI Puffer Cloud utilise des prestataires techniques et de modèles susceptibles de traiter des données hors de l’Espace économique européen. Usage, conservation et garanties dépendent du service et des contrats ; cet avis ne garantit pas qu’aucun tiers ne conserve des données. Consultez la politique d’AI Puffer. Envoyer volontairement une question sollicite cette assistance sans autoriser de publicité ni remplacer une vérification humaine. Les réponses peuvent être erronées.

Destinataires et conservation

Hébergeur et prestataires techniques nécessaires peuvent traiter les données pour fournir le site. Lors des achats, prestataires de paiement, fabrication et livraison reçoivent uniquement les données utiles ; les autorités reçoivent celles exigées par la loi. Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux responsabilités ; documents contractuels et fiscaux suivent les délais légaux. L’historique local du chat peut être conservé pour assistance et contrôle d’usage ; fermer la fenêtre ne l’efface pas. Vous pouvez demander sa suppression lorsqu’elle s’applique.

Vos droits

Demandez accès, rectification, effacement, opposition, limitation ou portabilité, selon leur application, par courriel. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements antérieurs licites. Seule une identification proportionnée nécessaire sera demandée. Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données ou l’autorité compétente de votre pays. N’envoyez pas de pièce d’identité au chat.